UAB Samurajai (ENSO) paslaugų tvarka bei taisyklės
Bendrosios taisyklės
UAB Samurajai (toliau – „ENSO“) teikiamų paslaugų tvarka ir taisyklės (toliau – „taisyklės“) nustato ENSO lankytojams (toliau – „lankytojai“) teikiamų paslaugų naudojimosi tvarką, saugumo, higienos ir kitus reikalavimus, pareigas, įsipareigojimus. Taisyklės lankytojams yra pateikiamos ENSO patalpose ir/arba www.enso.lt interneto svetainėje. ENSO administracija turi teisę atnaujinti taisykles be išankstinio perspėjimo.
Terminai:
Lankytojas – asmuo apsilankęs ENSO patalpose ir/arba pasinaudojęs ENSO paslaugomis arba ketinantis tą padaryti, ir/arba įsigijęs ENSO treniruočių abonementąir/arba kitų paslaugų. Lankytoju laikomas asmuo atitikęs bent vieną iš išvardintų sąlygų.
Paslaugos – tai ENSO teikiamos paslaugos, kurias sudaro treniruočių ir gimtadienių paslaugos, privačios treniruotės, mokymai, bei kitos ENSO teikiamos paslaugos, už kurias taikomas arba netaikomas papildomas ENSO nustatytas mokestis.
Treniruočių abonementas– tai asmens įgyta teisė apsilankyti ENSO patalpose ir naudotis teikiamomis paslaugomis, priklausomai nuo įsigytų paslaugų tipo.
Nemokamas apsilankymas (toliau – atvira treniruotė, nemokamas apsilankymas) – tai asmens įgyta teisė apsilankyti ENSO patalpose ir nemokamai išbandyti ENSO teikiamą paslaugą.
1.Teisė naudotis ENSO paslaugomis
1.1. Pradėti naudotis ENSO paslaugomis leidžiama, tik lankytojui atidžiai susipažinus su Taisyklėmis. Lankytojas pats yra atsakingas už susipažinimą su taisyklėmis ir kiekvieną kartą perkant treniruočių abonementą bei registruodamasis į treniruotes jis sutinka su šiomis taisyklėmis. Lankytojo nežinojimas apie taisykles neatleidžia jo nuo atsakomybės dėl šių taisyklių nesilaikymo. Lankytojas nesutinkantis su taisyklėmis turi apie tai pranešti ENSO administracijai, tokiu atveju lankytojas išbraukiamas iš rezervacijos sistemos https://enso.sportinn.lt/ ir paslaugos jam nėra teikiamos.
1.2. Nepilnamečių lankytojų tėvai (globėjai) leisdami nepilnamečiui lankytis ENSO patalpose sutinka ir patvirtina, kad nepilnamečio lankytojo sveikatos būklė leidžia jam naudotis ENSO paslaugomis, nepilnametis lankytojas pilnai susipažino su Taisyklėmis, jų laikysis, taip pat užtikrina nepilnamečio lankytojo bei tretiesiems asmenims padarytos žalos atlyginimą LR teisės aktų nustatyta tvarka ir atsako už jo elgesį ENSO lokacijose bei bet kokį jo sveikatos sutrikimą. Nepilnamečių lankytojų grupes turi lydėti ir prižiūrėti pilnamečiai asmenys.
2. ENSO abonementų ir papildomų paslaugų kainos, jų įsigijimo tvarka
2.1. ENSO treniruočių abonementų, teikiamų papildomų paslaugų kainas bei kitus ENSO galiojančius mokesčius, kurie yra skelbiami interneto svetainėje www.enso.lt ir/arba ENSO patalpose, nustato ENSO administracija.
2.2. Lankytojai už treniruočių abonementus arba papildomas paslaugas bei kitus mokesčius gali sumokėti mokėjimo kortele arba padarydami bankinį pinigų pervedimą. Lankytojai už ENSO paslaugas taip pat gali atsiskaityti ir ENSO dovanų kuponais.
2.3. Lankytojai, norintys įsigyti ENSO treniruočių abonementus su studento, moksleivio ar senjoro nuolaida, privalo pateikti tai patvirtinančius dokumentus (galiojantį pažymėjimą).
2.4. Lankytojų įsigyti treniruočių abonementai be išankstinio ENSO sutikimo negali būti perleidžiami (dovanojami, parduodami, keičiami ir pan.) kitiems asmenims.
2.5. Neatšaukus ir neatvykus į tris treniruotes iš eilės, ENSO pasilieka teisę įšaldyti jūsų abonementą 2 savaitėms. Šiuo laikotarpiu negalėsite naudotis studijos paslaugomis, o po dviejų savaičių abonementas bus atnaujintas.
3. Lankytojų registracija į ENSO teikiamas paslaugas
3.1. Norintis įsigyti treniruočių abonementą, lankytojas privalo užsiregistruoti https://enso.sportinn.lt/lt/schedule/clients_sched paskyroje ir susikurti savo vartotoją. Treniruočių abonementai gali būti aktyvuojami ENSO administracijos arba perkami rezervacijos sistemoje. Šia sistema galima naudotis naršyklės programos pagalba (Chrome, Firefox, Internet Explorer ar kita) adresu https://www.enso.lt/rezervacija. Lankytojas privalo prieš kiekvieną apsilankymą savarankiškai užsiregistruoti SPORTINN rezervacijos sistemoje į pageidaujamą treniruotę ar bet kokią kitą paslaugą.
3.2. Jeigu lankytojas užsiregistravo į užsiėmimą ir planuoja nebeatvykti, jis nedelsiant privalo atšaukti rezervaciją ne vėliau kaip prieš keturias valandas (4 val.) iki užsiėmimo SPORTINN rezervacijos sistemoje arba pranešti el. paštu [email protected], kad nori atšaukti registraciją, nurodant užsiėmimo pavadinimą, datą ir laiką. Neatšaukus užsiėmimo, jis automatiškai nuskaičiuojamas.
3.3. Lankytojui ENSO paslaugos teikiamos tik ENSO nustatytais laikais ir tuo atveju, jeigu lankytojas registravosi, taip rezervuodamas vietą užsiėmime. Jeigu lankytojas užsiregistravo į užsiėmimą, jam teikiamos paslaugos būtent tuo laiku kuriuo registravosi. Jeigu lankytojas pamiršo užsiregistruoti, treniruotėje dalyvauti gali tik tuomet, jeigu yra laisvų vietų. Registruotis galima bet kuriuo paros laiku naudojantis SPORTINN rezervacijos sistema. Grupinių užsiėmimų lankytojų skaičius ribojamas. Visa reikalinga informacija pateikiama SPORTINN rezervacijos sistemoje.
3.4. Užsiėmimų tvarkaraščiai skelbiami SPORTINN sistemoje bei www.enso.lt svetainėje . Apie užsiėmimų tvarkaraščių pasikeitimus lankytojai iš anksto informuojami ENSO rezervacijos sistemoje SPORTINN. Lankytojas neturi teisės reikalauti atlyginti nuostolių, jeigu tvarkaraštyje nurodytą treniruotę veda kitas užsiėmimo treneris arba treniruotė neįvyko dėl užsiėmimų trenerio ligos, atostogų, nedarbo dienų ir švenčių ir pan.
3.5. Esant, bet kokiems neaiškumams kaip naudotis sistema lankytojams rekomenduojama kreiptis į ENSO administraciją, kuri suteiks visą reikalingą informaciją ir padės išspręsti susidariusias problemas.
4. Treniruočių abonemento pratęsimas.
4.1. Pratęsti treniruočių abonementą galima ligos arba kelionės atveju, ne daugiau kaip 4 kartus per kalendorinius metus. Maksimali pratęsimų trukmė – 1 mėnuo per kalendorinius metus.
4. 2. Atgaline tvarka treniruočių abonementai nėra pratęsiami.
4. 3. Metinis abonementas galioja vienerius kalendorinius metus visiems užsiėmimams bet kurioje lokacijoje bet kuriuo metu. Metinis abonemento apmokėjimas gali vykti mokant visą sumą iš karto arba per tris kartus per pirmus šešis mėnesius. Metinis abonementas yra negrąžinamas, nekeičiamas, tačiau gali būti perrašomas kitam asmeniui tomis pačiomis sąlygomis. Metinis abonementas dėl ligos gali būti pratęsiamas maksimaliai vieną mėnesį, pateikiant gydytojo pažymą. Perkant metinį abonementą pasirašoma atskira metinio lankytojo sutartis.
4.4.ENSO administracija turi teisę nepratęsti pasibaigusių bet kokio tipo treniruočių abonementų be atskiro paaiškinimo.
5. Kitos bendros sąlygos
5.1. ENSO studija neteikia asmeninių daiktų apsaugos paslaugų, tik sudaro lankytojams galimybę palikti atsineštus daiktus nustatytose vietose. Asmeninius daiktus lankytojai palieka ENSO studijose esančiose persirengimo spintelėse, kuriose palikę daiktus, lankytojai atsako už savo daiktų saugumą.
5.2. Lankytojai privalo saugoti raktus nuo persirengimo spintelių.
5.3. ENSO neatsako už lankytojų asmeninių daiktų praradimą ir/ar sugadinimą, išskyrus, jeigu tai įvyko dėl ENSO kaltės.
5.4. ENSO patalpose lankytojų palikti daiktai saugomi ne ilgiau kaip trisdešimt dienų.
6. Saugaus elgesio taisyklės ir draudimai ENSO patalpose
ENSO patalpose lankytojams draudžiama:
6.1. dėvėti šioms patalpoms neskirtą arba nešvarią, skleidžiančią nemalonų kvapą bei netvarkingą avalynę ir aprangą;
6.2. teikti ENSO lankytojams sporto, sveikatingumo ir panašaus pobūdžio paslaugas, konsultuoti, treniruoti lankytojus, ar kitaip trukdyti ENSO darbuotojams, jei nesusitarta kitaip;
6.3. į ENSO patalpas įsinešti ir vartoti maisto produktus ar alkoholinius gėrimus, jeigu nėra ENSO sutikimo;
6.4. treniruočių metu, negalima eiti į salę, trukdyti treniruotės ar pasilikti po treniruotės negavus trenerio sutikimo;
6.5. fotografuoti ir filmuoti ENSO patalpose neturint ENSO administracijos leidimo;
7. ENSO teisės ir pareigos, atsakomybė
ENSO turi teisę:
7.1. Keisti ENSO darbo laiką bei bet kuriuo metu keisti ENSO taisykles.
7.2. Sudaryti grupinių užsiėmimų tvarkaraščius bei savo nuožiūra juos keisti. Atsižvelgiant į poilsio ir švenčių dienas, ENSO turi teisę keisti darbo laiką, treniruočių laikus, nedarbo dienas iš anksto, informuojant klubo narius tinklalapyje www.enso.lt arba rezervacijos sistemoje SPORTINN.
7.3. Kilus pagrįstų abejonių dėl lankytojo sveikatos būklės, paprašyti lankytojo nutraukti treniruotę ir pasikonsultuoti su gydytoju bei pateikti gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę;
7.4. ENSO turi teisę nustatyti kitas atskirų narysčių, platinamų akcijų/pasiūlymų metu, galiojimo taisykles ir sąlygas (išimtis iš šių Taisyklių), kurios yra privalomos lankytojams, įsigijusiems tokias narystes.
7.5. Lankytojams rekomenduojama nevėluoti į užsiėmimus. ENSO pasilieka teisę neįleisti lankytojo į treniruotę pavėlavus 10 min. ir daugiau.
7.6. ENSO pasilieka teisę atšaukti treniruotes užsiregistravus mažiausiai 1 žmogui. Tokiu atveju užsiregistravęs lankytojas informuojamas sms žinute ar skambučiu.
7.7. ENSO turi teisę treniruočių ar kitų renginių metu lankytojus fotografuoti ir filmuoti. Nuotraukos ir filmuota medžiaga gali būti viešinama socialiniuose tinkluose, interneto svetainėje www.enso.lt. Nuotraukos gali būti atspausdintos ir iškabintos ENSO patalpose. Jei lankytojas nesutinka būti fotografuojamas ir filmuojamas, jis turi apie tai pats pranešti fotografuojančiam ir filmuojančiam asmeniui bei netrukdyti to daryti treniruotės ar renginio metu. Jei ENSO lankytojas nesutinka, kad jo paviešintos nuotraukos būtų naudojamos, jis turi apie tai informuoti ENSO administraciją. ENSO administracija įsipareigoja iš karto nuotraukas pašalinti iš savo naudojamų paskyrų ar svetainės.
7.8. ENSO turi teisę atsisakyti teikti paslaugas asmenims, pažeidusiems šias Taisykles, taip pat kitiems nepageidaujamiems asmenims, kurių elgesys kelia grėsmę kitiems ENSO lankytojų ar ENSO administracijos interesams. ENSO atsakingi darbuotojai turi teisę pareikalauti lankytojų, pažeidusių šias Taisykles, nutraukti naudojimąsi ENSO teikiamomis paslaugomis bei palikti patalpas. Pinigai lankytojui už įsigytas paslaugas negrąžinami.
7.9. ENSO pasilieka teisę neįleisti nepageidaujamų asmenų.
8. ENSO atsakomybė.
8.1. ENSO suteikia lankytojams galimybę naudotis teikiamomis paslaugomis, tačiau nevertina šių paslaugų įtakos konkretaus lankytojo sveikatai, taip pat negarantuoja jų teigiamo poveikio.
8.2. ENSO neatlygina lankytojui dėl teikiamų paslaugų lankytojo sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos, išskyrus, atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl ENSO kaltės.
8.3. ENSO neturi įsipareigojimo atlyginti lankytojo patirtus nepatogumus, jeigu tvarkaraštyje nurodytą treniruotę veda kitas užsiėmimo treneris arba treniruotė neįvyko dėl užsiėmimų trenerio ligos, nesusirinkusių žmonių skaičiui ar pan.
9. ENSO įsipareigoja.
9.1. Laikantis LR norminių teisės aktų reikalavimų bei šių Taisyklių teikti lankytojams paslaugas.
9.2. Iš anksto, bet ne vėliau kaip prieš 1 (vieną) kalendorinę dieną, informuoti lankytojus apie ENSO darbo laiko pasikeitimus, pakabindamas atitinkamus skelbimus matomoje vietoje arba pateikdamas atitinkamą informaciją interneto svetainėje www.enso.lt arba rezervacijos sistemoje SPORTINN.
9.3. iš anksto informuoti lankytojus apie tvarkaraščių pakeitimus, pateikdamas atitinkamą informaciją SPORTINN užsiėmimų rezervacijos sistemoje ir/arba interneto svetainėje www.enso.lt.
9.4. Teikti paslaugas visą narystės galiojimo laikotarpį, išskyrus atvejus, kai ENSO yra uždaromas, dėl priežasčių nesusijusių su lankytoju, įskaitant, bet neapsiribojant, avarijų padarinių šalinimui, planiniam remontui, dėl sanitarinės higienos ir pan. ir dėl to negalima naudotis paslaugomis.
9.5. Sustabdyti ir pratęsti lankytojo galiojimą tokiam laikotarpiui, kai ENSO buvo uždarytas dėl šiose Taisyklėse išvardintų priežasčių, išskyrus, valstybinių švenčių dienas bei ENSO patalpose atliekamus profilaktinio patikrinimo darbus.
10. Lankytojo teisės ir pareigos, atsakomybė.
Lankytojas turi teisę:
10.1. Įsigijęs pasirinktos trukmės abonemetą, naudotis ENSO paslaugomis. Už papildomą mokestį naudotis papildomomis ENSO paslaugomis.
10.2. Užsiėmimų rūšį ir kiekį rinktis pagal savo norus, pomėgius ir sveikatos būklę priklausomai nuo įsigyto abonemento.
10.3. Lankytojai, įsigiję treniruočių abonementą, užsiėmimus gali rinktis visomis ENSO darbo valandomis, tačiau priklausomai nuo įsigyto treniruočių abonemento.
10.4. Lankytojas turi teisę atsisakyti ENSO paslaugų dėl nenumatytos ligos ar kitos medicininės būklės ir reikalauti grąžinti pinigus už nepanaudotą treniruočių abonementą (jei netinka pratęsimo galimybė), parodžius gydytojo pažymą, kuomet pažymoje nurodyta būklė tęsiasi ilgiau nei vieną mėnesį.
10.5. Lankytojas turi teisę atsisakyti ENSO paslaugų be jokių papildomų paaiškinimų įsigijus treniruočių abonementą, tačiau nepradėjus juo naudotis.
11. Lankytojas įsipareigoja:
11.1. Atsakingai ir rūpestingai naudotis ENSO paslaugomis, turtu ir inventoriumi, imtis visų įmanomų priemonių, kad nepadarytų žalos sau, kitų lankytojų bei klubo darbuotojų sveikatai ir turtui.
11.2. Privalo būti blaivus ir neapsvaigęs nuo psichiką veikiančių medžiagų (narkotikų, vaistų, kitų svaigiųjų ar toksinių medžiagų). ENSO turi teisę nesilaikančio šio reikalavimo lankytojo neįleisti į studiją.
11.3. Nelaimingo atsitikimo atveju, visi galintys privalo padėti, o įvykio liudininkai privalo suteikti visą reikalingą informaciją aptarnaujančiam personalui, bei gydytojams ar teisėsaugos institucijoms.
11.4. Nedelsiant informuoti ENSO darbuotojus apie savo ar kitų lankytojų sveikatos pablogėjimą ar traumą žinomą ar pastebėtą prieš užsiėmimą arba jo metu.
11.5. Užsiėmimų patalpose užsiėmimų metu leidžiama dėvėti tik tinkamą aprangą.
11.6. Užsiėmimų metu draudžiama kramtyti kramtomąją gumą ar bet kokį kitą maistą.
11.7. Draudžiama įsinešti, vartoti maisto produktus ir alkoholinius gėrimus.
11.8. Netrukdyti kitiems lankytojams naudotis ENSO paslaugomis.
11.9. Naudotis ENSO priemonėmis ir inventoriumi tik pagal tiesioginę jų paskirtį. Atlyginti ENSO materialinę žalą (dėl sugadintos įrangos, inventoriaus ar pan.), patirtą dėl lankytojo kaltės ar su juo atvykusių nepilnamečių kaltės pagal ENSO pateiktą nuostolių įvertinimo aktą. Lankytojas privalo atlyginti ENSO padarytą žalą ne vėliau kaip per 3 (tris) kalendorines dienas nuo nuostolių įvertinimo akto pateikimo už žalos padarymą atsakingam lankytojui pateikimo dienos, išskyrus atvejus jeigu ENSO administracijos sutikimu su lankytoju buvo nustatytas kitoks žalos atlyginimo terminas.
11.10. ENSO treneriui kilus įtarimų dėl lankytojo sveikatos būklės užsiėmimo metu, lankytojas privalo nutraukti treniruotę ir pasikonsultuoti su gydytoju bei pateikti sportuoti leidžiančią sveikatos pažymą.
11.11. Grupinių užsiėmimų ar savarankiškų užsiėmimų salėje metu naudotą inventorių padėti į jam skirtą vietą. Išteptą inventorių (pvz. prakaitu) lankytojas privalo nuvalyti ir dezinfekuoti salėje esančiomis dezinfekavimo priemonėmis, jeigu jų nėra, kreiptis į ENSO darbuotojus.
12. Lankytojų atsakomybė:
12.1. Lankytojas, prieš pradėdamas naudotis ENSO teikiamomis paslaugomis, privalo įsitikinti šių paslaugų galimą poveikį jam ir kad jų sveikatos būklė jiems leidžia sportuoti.
12.2. Rekomenduojama pasitikrinti sveikatos būklę bei pasitarti su gydytoju. Neigiamos pasekmės, susijusios su šios rekomendacijos nevykdymu, atitenka lankytojui. Lankytojai, atsižvelgdami į savo sveikatos būklę, naudodamiesi ENSO teikiamomis paslaugomis bei priemonėmis, turi atsakingai pasirinkti fizinį krūvį pagal kiekvieno individualius poreikius, asmenines savybes ir daromą įtaką organizmui.
12.3. Lankytojai privalo būti atsargūs ir rūpestingi sportuojant. ENSO suteikia lankytojams galimybę naudotis studijos teikiamomis paslaugomis, tačiau nevertina šių paslaugų įtakos konkretaus lankytojo sveikatai, taip pat negarantuoja jų teigiamo poveikio. Paslaugos neteikiamos asmenims, turintiems sveikatos sutrikimų, kurie gali kelti pavojų paties asmens ar kitų lankytojų sveikatai ir/ar gyvybei, todėl ENSO pasilieka teisę tokių lankytojų į studiją neįleisti.
12.4. Lankytojai, turintys sveikatos sutrikimų, kurie gali kelti pavojų patiems lankytojams ar kitų lankytojų sveikatai ir/ar gyvybei, privalo apie šiuos sutrikimus informuoti ENSO darbuotojus. ENSO darbuotojams, kilus pagrįstų abejonių dėl lankytojo sveikatos būklės, turi teisę paprašyti, kad lankytojas pateiktų gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę. Lankytojas pilnai atsako už savo sveikatos būklės tinkamumą naudotis ENSO teikiamomis paslaugomis bei pateiktų duomenų apie savo sveikatos būklę teisingumą. Visa atsakomybė dėl lankytojo sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis ENSO, atitenka lankytojui. ENSO neatlygina lankytojui dėl jo teikiamų paslaugų lankytojo sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos.
12.5. Visa atsakomybė dėl lankytojo sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis studijoje, tenka lankytojui, išskyrus, atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl ENSO darbuotojų kaltės.
12.6. Vaikai į ENSO studiją įleidžiami, tačiau tėvai (globėjai) atsako už savo vaikus, saugumą ir priežiūrą ENSO patalpose.
13. ENSO TV paslaugos
13.1. ENSO TV yra ENSO studijos internetinė vaizdo treniruočių platforma, prieinama adresu https://ensotv.lt/.
13.2. Norėdami naudotis ENSO TV paslaugomis, turite susikurti paskyrą ir įsigyti pasirinktą narystės planą.
13.3. Įsigydami ENSO TV narystę, sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir ENSO TV naudojimo sąlygomis.
13.4. ENSO TV narystės mokestis yra mokamas periodiškai pagal pasirinktą planą ir automatiškai nuskaičiuojamas nuo jūsų sąskaitos, nebent narystė būtų nutraukta prieš mokėjimo terminą.
13.5. ENSO TV pasilieka teisę keisti narystės planų kainas, turinį ir sąlygas, apie tai informuodama klientus iš anksto.
13.6. ENSO TV turinys yra skirtas tik asmeniniam naudojimui ir negali būti platinamas, kopijuojamas ar naudojamas komerciniams tikslams be raštiško ENSO sutikimo.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Informacija apie šias taisykles pateikiama rezervacijos sistemoje ir/arba ENSO patalpose bei internetinėje svetainėje www.enso.lt:
14.1.1. Lankytojai, įsigydami abonementus ir/ arba užsiregistravę rezervacijos sistemoje SPORTINN automatiškai patvirtina, kad su šiomis taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis bei prisiima atsakomybę už Taisyklėse nustatytų sąlygų bei pareigų nesilaikymą bei šiuo nesilaikymu sukeltas pasekmes.
14.1.2.Lankytojai palikę savo kontaktinius duomenis ir/arba užsiregistravę rezervacijos sistemoje SPORTINN sutinka, kad jo telefono numeris ir elektroninio pašto adresas gali būti naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslais (naujienų, informacinių, reklaminių žinučių siuntimui, kt.).
14.2. Nepilnamečių lankytojų tėvai (globėjai) įsipareigoja ir sutinka, kad:
14.2.1. nepilnamečio lankytojo sveikatos būklė leidžia jam naudotis ENSO paslaugomis;
14.2.2. nepilnametis lankytojas pilnai susipažino su Taisyklėmis ir jų laikysis;
14.2.3. nepilnamečio lankytojo ENSO bei tretiesiems asmenims padaryta žala bus atlyginta LR teisės aktų nustatyta tvarka;
14.2.4. atsako už jo elgesį ENSO bei bet kokį jo sveikatos sutrikimą;
14.2.5 nepilnamečiai švenčiantys gimtadienius ir juos prižiūrintys pilnamečiai asmenys pasirašo atskirame gimtadienių taisyklių susipažinimo akte, prieš tai perskaičius ENSO gimtadienių taisykles.
15. Privatumo ir saugumo politika
15.1. Jūsų asmeninė informacija yra laikoma saugiai. Tik įgalioti darbuotojai ir partneriai (kurie sutiko saugoti informaciją saugiai ir konfidencialiai) turi prieigą prie šios informacijos. Visi laiškai ir naujienlaiškiai gauti iš mūsų svetainės leidžia jų atsisakyti
15.2. ENSO niekada neparduos, nenuomos, neįkeis ir nedarys mainų ar kitokiais būdais nedalins ir neviešins jūsų asmeninės informacijos kitiems asmenims, įmonėms ar organizacijoms.
15.3 Detalesnė privatumo politika pateikiama www.enso.lt svetainėje.
Bendrosios taisyklės
UAB Samurajai (toliau – „ENSO“) teikiamų paslaugų tvarka ir taisyklės (toliau – „taisyklės“) nustato ENSO lankytojams (toliau – „lankytojai“) teikiamų paslaugų naudojimosi tvarką, saugumo, higienos ir kitus reikalavimus, pareigas, įsipareigojimus. Taisyklės lankytojams yra pateikiamos ENSO patalpose ir/arba www.enso.lt interneto svetainėje. ENSO administracija turi teisę atnaujinti taisykles be išankstinio perspėjimo.
Terminai:
Lankytojas – asmuo apsilankęs ENSO patalpose ir/arba pasinaudojęs ENSO paslaugomis arba ketinantis tą padaryti, ir/arba įsigijęs ENSO treniruočių abonementąir/arba kitų paslaugų. Lankytoju laikomas asmuo atitikęs bent vieną iš išvardintų sąlygų.
Paslaugos – tai ENSO teikiamos paslaugos, kurias sudaro treniruočių ir gimtadienių paslaugos, privačios treniruotės, mokymai, bei kitos ENSO teikiamos paslaugos, už kurias taikomas arba netaikomas papildomas ENSO nustatytas mokestis.
Treniruočių abonementas– tai asmens įgyta teisė apsilankyti ENSO patalpose ir naudotis teikiamomis paslaugomis, priklausomai nuo įsigytų paslaugų tipo.
Nemokamas apsilankymas (toliau – atvira treniruotė, nemokamas apsilankymas) – tai asmens įgyta teisė apsilankyti ENSO patalpose ir nemokamai išbandyti ENSO teikiamą paslaugą.
1.Teisė naudotis ENSO paslaugomis
1.1. Pradėti naudotis ENSO paslaugomis leidžiama, tik lankytojui atidžiai susipažinus su Taisyklėmis. Lankytojas pats yra atsakingas už susipažinimą su taisyklėmis ir kiekvieną kartą perkant treniruočių abonementą bei registruodamasis į treniruotes jis sutinka su šiomis taisyklėmis. Lankytojo nežinojimas apie taisykles neatleidžia jo nuo atsakomybės dėl šių taisyklių nesilaikymo. Lankytojas nesutinkantis su taisyklėmis turi apie tai pranešti ENSO administracijai, tokiu atveju lankytojas išbraukiamas iš rezervacijos sistemos https://enso.sportinn.lt/ ir paslaugos jam nėra teikiamos.
1.2. Nepilnamečių lankytojų tėvai (globėjai) leisdami nepilnamečiui lankytis ENSO patalpose sutinka ir patvirtina, kad nepilnamečio lankytojo sveikatos būklė leidžia jam naudotis ENSO paslaugomis, nepilnametis lankytojas pilnai susipažino su Taisyklėmis, jų laikysis, taip pat užtikrina nepilnamečio lankytojo bei tretiesiems asmenims padarytos žalos atlyginimą LR teisės aktų nustatyta tvarka ir atsako už jo elgesį ENSO lokacijose bei bet kokį jo sveikatos sutrikimą. Nepilnamečių lankytojų grupes turi lydėti ir prižiūrėti pilnamečiai asmenys.
2. ENSO abonementų ir papildomų paslaugų kainos, jų įsigijimo tvarka
2.1. ENSO treniruočių abonementų, teikiamų papildomų paslaugų kainas bei kitus ENSO galiojančius mokesčius, kurie yra skelbiami interneto svetainėje www.enso.lt ir/arba ENSO patalpose, nustato ENSO administracija.
2.2. Lankytojai už treniruočių abonementus arba papildomas paslaugas bei kitus mokesčius gali sumokėti mokėjimo kortele arba padarydami bankinį pinigų pervedimą. Lankytojai už ENSO paslaugas taip pat gali atsiskaityti ir ENSO dovanų kuponais.
2.3. Lankytojai, norintys įsigyti ENSO treniruočių abonementus su studento, moksleivio ar senjoro nuolaida, privalo pateikti tai patvirtinančius dokumentus (galiojantį pažymėjimą).
2.4. Lankytojų įsigyti treniruočių abonementai be išankstinio ENSO sutikimo negali būti perleidžiami (dovanojami, parduodami, keičiami ir pan.) kitiems asmenims.
2.5. Neatšaukus ir neatvykus į tris treniruotes iš eilės, ENSO pasilieka teisę įšaldyti jūsų abonementą 2 savaitėms. Šiuo laikotarpiu negalėsite naudotis studijos paslaugomis, o po dviejų savaičių abonementas bus atnaujintas.
3. Lankytojų registracija į ENSO teikiamas paslaugas
3.1. Norintis įsigyti treniruočių abonementą, lankytojas privalo užsiregistruoti https://enso.sportinn.lt/lt/schedule/clients_sched paskyroje ir susikurti savo vartotoją. Treniruočių abonementai gali būti aktyvuojami ENSO administracijos arba perkami rezervacijos sistemoje. Šia sistema galima naudotis naršyklės programos pagalba (Chrome, Firefox, Internet Explorer ar kita) adresu https://www.enso.lt/rezervacija. Lankytojas privalo prieš kiekvieną apsilankymą savarankiškai užsiregistruoti SPORTINN rezervacijos sistemoje į pageidaujamą treniruotę ar bet kokią kitą paslaugą.
3.2. Jeigu lankytojas užsiregistravo į užsiėmimą ir planuoja nebeatvykti, jis nedelsiant privalo atšaukti rezervaciją ne vėliau kaip prieš keturias valandas (4 val.) iki užsiėmimo SPORTINN rezervacijos sistemoje arba pranešti el. paštu [email protected], kad nori atšaukti registraciją, nurodant užsiėmimo pavadinimą, datą ir laiką. Neatšaukus užsiėmimo, jis automatiškai nuskaičiuojamas.
3.3. Lankytojui ENSO paslaugos teikiamos tik ENSO nustatytais laikais ir tuo atveju, jeigu lankytojas registravosi, taip rezervuodamas vietą užsiėmime. Jeigu lankytojas užsiregistravo į užsiėmimą, jam teikiamos paslaugos būtent tuo laiku kuriuo registravosi. Jeigu lankytojas pamiršo užsiregistruoti, treniruotėje dalyvauti gali tik tuomet, jeigu yra laisvų vietų. Registruotis galima bet kuriuo paros laiku naudojantis SPORTINN rezervacijos sistema. Grupinių užsiėmimų lankytojų skaičius ribojamas. Visa reikalinga informacija pateikiama SPORTINN rezervacijos sistemoje.
3.4. Užsiėmimų tvarkaraščiai skelbiami SPORTINN sistemoje bei www.enso.lt svetainėje . Apie užsiėmimų tvarkaraščių pasikeitimus lankytojai iš anksto informuojami ENSO rezervacijos sistemoje SPORTINN. Lankytojas neturi teisės reikalauti atlyginti nuostolių, jeigu tvarkaraštyje nurodytą treniruotę veda kitas užsiėmimo treneris arba treniruotė neįvyko dėl užsiėmimų trenerio ligos, atostogų, nedarbo dienų ir švenčių ir pan.
3.5. Esant, bet kokiems neaiškumams kaip naudotis sistema lankytojams rekomenduojama kreiptis į ENSO administraciją, kuri suteiks visą reikalingą informaciją ir padės išspręsti susidariusias problemas.
4. Treniruočių abonemento pratęsimas.
4.1. Pratęsti treniruočių abonementą galima ligos arba kelionės atveju, ne daugiau kaip 4 kartus per kalendorinius metus. Maksimali pratęsimų trukmė – 1 mėnuo per kalendorinius metus.
4. 2. Atgaline tvarka treniruočių abonementai nėra pratęsiami.
4. 3. Metinis abonementas galioja vienerius kalendorinius metus visiems užsiėmimams bet kurioje lokacijoje bet kuriuo metu. Metinis abonemento apmokėjimas gali vykti mokant visą sumą iš karto arba per tris kartus per pirmus šešis mėnesius. Metinis abonementas yra negrąžinamas, nekeičiamas, tačiau gali būti perrašomas kitam asmeniui tomis pačiomis sąlygomis. Metinis abonementas dėl ligos gali būti pratęsiamas maksimaliai vieną mėnesį, pateikiant gydytojo pažymą. Perkant metinį abonementą pasirašoma atskira metinio lankytojo sutartis.
4.4.ENSO administracija turi teisę nepratęsti pasibaigusių bet kokio tipo treniruočių abonementų be atskiro paaiškinimo.
5. Kitos bendros sąlygos
5.1. ENSO studija neteikia asmeninių daiktų apsaugos paslaugų, tik sudaro lankytojams galimybę palikti atsineštus daiktus nustatytose vietose. Asmeninius daiktus lankytojai palieka ENSO studijose esančiose persirengimo spintelėse, kuriose palikę daiktus, lankytojai atsako už savo daiktų saugumą.
5.2. Lankytojai privalo saugoti raktus nuo persirengimo spintelių.
5.3. ENSO neatsako už lankytojų asmeninių daiktų praradimą ir/ar sugadinimą, išskyrus, jeigu tai įvyko dėl ENSO kaltės.
5.4. ENSO patalpose lankytojų palikti daiktai saugomi ne ilgiau kaip trisdešimt dienų.
6. Saugaus elgesio taisyklės ir draudimai ENSO patalpose
ENSO patalpose lankytojams draudžiama:
6.1. dėvėti šioms patalpoms neskirtą arba nešvarią, skleidžiančią nemalonų kvapą bei netvarkingą avalynę ir aprangą;
6.2. teikti ENSO lankytojams sporto, sveikatingumo ir panašaus pobūdžio paslaugas, konsultuoti, treniruoti lankytojus, ar kitaip trukdyti ENSO darbuotojams, jei nesusitarta kitaip;
6.3. į ENSO patalpas įsinešti ir vartoti maisto produktus ar alkoholinius gėrimus, jeigu nėra ENSO sutikimo;
6.4. treniruočių metu, negalima eiti į salę, trukdyti treniruotės ar pasilikti po treniruotės negavus trenerio sutikimo;
6.5. fotografuoti ir filmuoti ENSO patalpose neturint ENSO administracijos leidimo;
7. ENSO teisės ir pareigos, atsakomybė
ENSO turi teisę:
7.1. Keisti ENSO darbo laiką bei bet kuriuo metu keisti ENSO taisykles.
7.2. Sudaryti grupinių užsiėmimų tvarkaraščius bei savo nuožiūra juos keisti. Atsižvelgiant į poilsio ir švenčių dienas, ENSO turi teisę keisti darbo laiką, treniruočių laikus, nedarbo dienas iš anksto, informuojant klubo narius tinklalapyje www.enso.lt arba rezervacijos sistemoje SPORTINN.
7.3. Kilus pagrįstų abejonių dėl lankytojo sveikatos būklės, paprašyti lankytojo nutraukti treniruotę ir pasikonsultuoti su gydytoju bei pateikti gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę;
7.4. ENSO turi teisę nustatyti kitas atskirų narysčių, platinamų akcijų/pasiūlymų metu, galiojimo taisykles ir sąlygas (išimtis iš šių Taisyklių), kurios yra privalomos lankytojams, įsigijusiems tokias narystes.
7.5. Lankytojams rekomenduojama nevėluoti į užsiėmimus. ENSO pasilieka teisę neįleisti lankytojo į treniruotę pavėlavus 10 min. ir daugiau.
7.6. ENSO pasilieka teisę atšaukti treniruotes užsiregistravus mažiausiai 1 žmogui. Tokiu atveju užsiregistravęs lankytojas informuojamas sms žinute ar skambučiu.
7.7. ENSO turi teisę treniruočių ar kitų renginių metu lankytojus fotografuoti ir filmuoti. Nuotraukos ir filmuota medžiaga gali būti viešinama socialiniuose tinkluose, interneto svetainėje www.enso.lt. Nuotraukos gali būti atspausdintos ir iškabintos ENSO patalpose. Jei lankytojas nesutinka būti fotografuojamas ir filmuojamas, jis turi apie tai pats pranešti fotografuojančiam ir filmuojančiam asmeniui bei netrukdyti to daryti treniruotės ar renginio metu. Jei ENSO lankytojas nesutinka, kad jo paviešintos nuotraukos būtų naudojamos, jis turi apie tai informuoti ENSO administraciją. ENSO administracija įsipareigoja iš karto nuotraukas pašalinti iš savo naudojamų paskyrų ar svetainės.
7.8. ENSO turi teisę atsisakyti teikti paslaugas asmenims, pažeidusiems šias Taisykles, taip pat kitiems nepageidaujamiems asmenims, kurių elgesys kelia grėsmę kitiems ENSO lankytojų ar ENSO administracijos interesams. ENSO atsakingi darbuotojai turi teisę pareikalauti lankytojų, pažeidusių šias Taisykles, nutraukti naudojimąsi ENSO teikiamomis paslaugomis bei palikti patalpas. Pinigai lankytojui už įsigytas paslaugas negrąžinami.
7.9. ENSO pasilieka teisę neįleisti nepageidaujamų asmenų.
8. ENSO atsakomybė.
8.1. ENSO suteikia lankytojams galimybę naudotis teikiamomis paslaugomis, tačiau nevertina šių paslaugų įtakos konkretaus lankytojo sveikatai, taip pat negarantuoja jų teigiamo poveikio.
8.2. ENSO neatlygina lankytojui dėl teikiamų paslaugų lankytojo sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos, išskyrus, atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl ENSO kaltės.
8.3. ENSO neturi įsipareigojimo atlyginti lankytojo patirtus nepatogumus, jeigu tvarkaraštyje nurodytą treniruotę veda kitas užsiėmimo treneris arba treniruotė neįvyko dėl užsiėmimų trenerio ligos, nesusirinkusių žmonių skaičiui ar pan.
9. ENSO įsipareigoja.
9.1. Laikantis LR norminių teisės aktų reikalavimų bei šių Taisyklių teikti lankytojams paslaugas.
9.2. Iš anksto, bet ne vėliau kaip prieš 1 (vieną) kalendorinę dieną, informuoti lankytojus apie ENSO darbo laiko pasikeitimus, pakabindamas atitinkamus skelbimus matomoje vietoje arba pateikdamas atitinkamą informaciją interneto svetainėje www.enso.lt arba rezervacijos sistemoje SPORTINN.
9.3. iš anksto informuoti lankytojus apie tvarkaraščių pakeitimus, pateikdamas atitinkamą informaciją SPORTINN užsiėmimų rezervacijos sistemoje ir/arba interneto svetainėje www.enso.lt.
9.4. Teikti paslaugas visą narystės galiojimo laikotarpį, išskyrus atvejus, kai ENSO yra uždaromas, dėl priežasčių nesusijusių su lankytoju, įskaitant, bet neapsiribojant, avarijų padarinių šalinimui, planiniam remontui, dėl sanitarinės higienos ir pan. ir dėl to negalima naudotis paslaugomis.
9.5. Sustabdyti ir pratęsti lankytojo galiojimą tokiam laikotarpiui, kai ENSO buvo uždarytas dėl šiose Taisyklėse išvardintų priežasčių, išskyrus, valstybinių švenčių dienas bei ENSO patalpose atliekamus profilaktinio patikrinimo darbus.
10. Lankytojo teisės ir pareigos, atsakomybė.
Lankytojas turi teisę:
10.1. Įsigijęs pasirinktos trukmės abonemetą, naudotis ENSO paslaugomis. Už papildomą mokestį naudotis papildomomis ENSO paslaugomis.
10.2. Užsiėmimų rūšį ir kiekį rinktis pagal savo norus, pomėgius ir sveikatos būklę priklausomai nuo įsigyto abonemento.
10.3. Lankytojai, įsigiję treniruočių abonementą, užsiėmimus gali rinktis visomis ENSO darbo valandomis, tačiau priklausomai nuo įsigyto treniruočių abonemento.
10.4. Lankytojas turi teisę atsisakyti ENSO paslaugų dėl nenumatytos ligos ar kitos medicininės būklės ir reikalauti grąžinti pinigus už nepanaudotą treniruočių abonementą (jei netinka pratęsimo galimybė), parodžius gydytojo pažymą, kuomet pažymoje nurodyta būklė tęsiasi ilgiau nei vieną mėnesį.
10.5. Lankytojas turi teisę atsisakyti ENSO paslaugų be jokių papildomų paaiškinimų įsigijus treniruočių abonementą, tačiau nepradėjus juo naudotis.
11. Lankytojas įsipareigoja:
11.1. Atsakingai ir rūpestingai naudotis ENSO paslaugomis, turtu ir inventoriumi, imtis visų įmanomų priemonių, kad nepadarytų žalos sau, kitų lankytojų bei klubo darbuotojų sveikatai ir turtui.
11.2. Privalo būti blaivus ir neapsvaigęs nuo psichiką veikiančių medžiagų (narkotikų, vaistų, kitų svaigiųjų ar toksinių medžiagų). ENSO turi teisę nesilaikančio šio reikalavimo lankytojo neįleisti į studiją.
11.3. Nelaimingo atsitikimo atveju, visi galintys privalo padėti, o įvykio liudininkai privalo suteikti visą reikalingą informaciją aptarnaujančiam personalui, bei gydytojams ar teisėsaugos institucijoms.
11.4. Nedelsiant informuoti ENSO darbuotojus apie savo ar kitų lankytojų sveikatos pablogėjimą ar traumą žinomą ar pastebėtą prieš užsiėmimą arba jo metu.
11.5. Užsiėmimų patalpose užsiėmimų metu leidžiama dėvėti tik tinkamą aprangą.
11.6. Užsiėmimų metu draudžiama kramtyti kramtomąją gumą ar bet kokį kitą maistą.
11.7. Draudžiama įsinešti, vartoti maisto produktus ir alkoholinius gėrimus.
11.8. Netrukdyti kitiems lankytojams naudotis ENSO paslaugomis.
11.9. Naudotis ENSO priemonėmis ir inventoriumi tik pagal tiesioginę jų paskirtį. Atlyginti ENSO materialinę žalą (dėl sugadintos įrangos, inventoriaus ar pan.), patirtą dėl lankytojo kaltės ar su juo atvykusių nepilnamečių kaltės pagal ENSO pateiktą nuostolių įvertinimo aktą. Lankytojas privalo atlyginti ENSO padarytą žalą ne vėliau kaip per 3 (tris) kalendorines dienas nuo nuostolių įvertinimo akto pateikimo už žalos padarymą atsakingam lankytojui pateikimo dienos, išskyrus atvejus jeigu ENSO administracijos sutikimu su lankytoju buvo nustatytas kitoks žalos atlyginimo terminas.
11.10. ENSO treneriui kilus įtarimų dėl lankytojo sveikatos būklės užsiėmimo metu, lankytojas privalo nutraukti treniruotę ir pasikonsultuoti su gydytoju bei pateikti sportuoti leidžiančią sveikatos pažymą.
11.11. Grupinių užsiėmimų ar savarankiškų užsiėmimų salėje metu naudotą inventorių padėti į jam skirtą vietą. Išteptą inventorių (pvz. prakaitu) lankytojas privalo nuvalyti ir dezinfekuoti salėje esančiomis dezinfekavimo priemonėmis, jeigu jų nėra, kreiptis į ENSO darbuotojus.
12. Lankytojų atsakomybė:
12.1. Lankytojas, prieš pradėdamas naudotis ENSO teikiamomis paslaugomis, privalo įsitikinti šių paslaugų galimą poveikį jam ir kad jų sveikatos būklė jiems leidžia sportuoti.
12.2. Rekomenduojama pasitikrinti sveikatos būklę bei pasitarti su gydytoju. Neigiamos pasekmės, susijusios su šios rekomendacijos nevykdymu, atitenka lankytojui. Lankytojai, atsižvelgdami į savo sveikatos būklę, naudodamiesi ENSO teikiamomis paslaugomis bei priemonėmis, turi atsakingai pasirinkti fizinį krūvį pagal kiekvieno individualius poreikius, asmenines savybes ir daromą įtaką organizmui.
12.3. Lankytojai privalo būti atsargūs ir rūpestingi sportuojant. ENSO suteikia lankytojams galimybę naudotis studijos teikiamomis paslaugomis, tačiau nevertina šių paslaugų įtakos konkretaus lankytojo sveikatai, taip pat negarantuoja jų teigiamo poveikio. Paslaugos neteikiamos asmenims, turintiems sveikatos sutrikimų, kurie gali kelti pavojų paties asmens ar kitų lankytojų sveikatai ir/ar gyvybei, todėl ENSO pasilieka teisę tokių lankytojų į studiją neįleisti.
12.4. Lankytojai, turintys sveikatos sutrikimų, kurie gali kelti pavojų patiems lankytojams ar kitų lankytojų sveikatai ir/ar gyvybei, privalo apie šiuos sutrikimus informuoti ENSO darbuotojus. ENSO darbuotojams, kilus pagrįstų abejonių dėl lankytojo sveikatos būklės, turi teisę paprašyti, kad lankytojas pateiktų gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę. Lankytojas pilnai atsako už savo sveikatos būklės tinkamumą naudotis ENSO teikiamomis paslaugomis bei pateiktų duomenų apie savo sveikatos būklę teisingumą. Visa atsakomybė dėl lankytojo sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis ENSO, atitenka lankytojui. ENSO neatlygina lankytojui dėl jo teikiamų paslaugų lankytojo sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos.
12.5. Visa atsakomybė dėl lankytojo sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis studijoje, tenka lankytojui, išskyrus, atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl ENSO darbuotojų kaltės.
12.6. Vaikai į ENSO studiją įleidžiami, tačiau tėvai (globėjai) atsako už savo vaikus, saugumą ir priežiūrą ENSO patalpose.
13. ENSO TV paslaugos
13.1. ENSO TV yra ENSO studijos internetinė vaizdo treniruočių platforma, prieinama adresu https://ensotv.lt/.
13.2. Norėdami naudotis ENSO TV paslaugomis, turite susikurti paskyrą ir įsigyti pasirinktą narystės planą.
13.3. Įsigydami ENSO TV narystę, sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir ENSO TV naudojimo sąlygomis.
13.4. ENSO TV narystės mokestis yra mokamas periodiškai pagal pasirinktą planą ir automatiškai nuskaičiuojamas nuo jūsų sąskaitos, nebent narystė būtų nutraukta prieš mokėjimo terminą.
13.5. ENSO TV pasilieka teisę keisti narystės planų kainas, turinį ir sąlygas, apie tai informuodama klientus iš anksto.
13.6. ENSO TV turinys yra skirtas tik asmeniniam naudojimui ir negali būti platinamas, kopijuojamas ar naudojamas komerciniams tikslams be raštiško ENSO sutikimo.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Informacija apie šias taisykles pateikiama rezervacijos sistemoje ir/arba ENSO patalpose bei internetinėje svetainėje www.enso.lt:
14.1.1. Lankytojai, įsigydami abonementus ir/ arba užsiregistravę rezervacijos sistemoje SPORTINN automatiškai patvirtina, kad su šiomis taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis bei prisiima atsakomybę už Taisyklėse nustatytų sąlygų bei pareigų nesilaikymą bei šiuo nesilaikymu sukeltas pasekmes.
14.1.2.Lankytojai palikę savo kontaktinius duomenis ir/arba užsiregistravę rezervacijos sistemoje SPORTINN sutinka, kad jo telefono numeris ir elektroninio pašto adresas gali būti naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslais (naujienų, informacinių, reklaminių žinučių siuntimui, kt.).
14.2. Nepilnamečių lankytojų tėvai (globėjai) įsipareigoja ir sutinka, kad:
14.2.1. nepilnamečio lankytojo sveikatos būklė leidžia jam naudotis ENSO paslaugomis;
14.2.2. nepilnametis lankytojas pilnai susipažino su Taisyklėmis ir jų laikysis;
14.2.3. nepilnamečio lankytojo ENSO bei tretiesiems asmenims padaryta žala bus atlyginta LR teisės aktų nustatyta tvarka;
14.2.4. atsako už jo elgesį ENSO bei bet kokį jo sveikatos sutrikimą;
14.2.5 nepilnamečiai švenčiantys gimtadienius ir juos prižiūrintys pilnamečiai asmenys pasirašo atskirame gimtadienių taisyklių susipažinimo akte, prieš tai perskaičius ENSO gimtadienių taisykles.
15. Privatumo ir saugumo politika
15.1. Jūsų asmeninė informacija yra laikoma saugiai. Tik įgalioti darbuotojai ir partneriai (kurie sutiko saugoti informaciją saugiai ir konfidencialiai) turi prieigą prie šios informacijos. Visi laiškai ir naujienlaiškiai gauti iš mūsų svetainės leidžia jų atsisakyti
15.2. ENSO niekada neparduos, nenuomos, neįkeis ir nedarys mainų ar kitokiais būdais nedalins ir neviešins jūsų asmeninės informacijos kitiems asmenims, įmonėms ar organizacijoms.
15.3 Detalesnė privatumo politika pateikiama www.enso.lt svetainėje.